Услуги для арендаторов

Подбор и анализ объектов
• Индивидуальный подбор помещений под специфику бизнеса: офисы, торговые площади, производственно-складские комплексы, помещения под общепит, пункты выдачи и т. п. Учёт ключевых параметров: площадь, локация, трафик, парковка, высота потолков, мощность электросети, наличие погрузочно-разгрузочной зоны.
• Доступ к закрытой базе объектов, не представленных в открытых источниках: прямые контакты с собственниками позволяют предлагать варианты с более выгодными условиями.
• Сравнительный анализ локаций: оценка транспортной доступности, пешеходного и автомобильного трафика, инфраструктуры, перспектив развития района.
• Расчёт экономической эффективности вариантов: сравнение ставок аренды с учётом эксплуатационных расходов, коммунальных платежей и скрытых затрат.
Проверка объекта и снижение рисков
• Юридическая экспертиза: проверка выписки из ЕГРН, выявление обременений, арестов, споров, истории перехода прав, согласия всех собственников (при долевой собственности).
• Техническая диагностика: сверка фактической планировки с документами, проверка состояния инженерных систем (электричество, вентиляция, отопление, водоснабжение, канализация), выявление скрытых дефектов.
• Проверка соответствия назначения помещения виду деятельности арендатора (например, требования СЭС и пожарного надзора для общепита).
• Формирование отчёта о рисках с рекомендациями: перечень потенциальных проблем и способы их минимизации.
Организация просмотров и переговоры
• Согласование и проведение показов в удобное для клиента время, сопровождение на осмотрах, фиксация замечаний и фотофиксация состояния объекта.
• Ведение переговоров с собственником от имени арендатора: согласование ставки аренды, размера обеспечительного платежа, условий индексации, арендных каникул, ремонта за счёт арендодателя.
• Подготовка коммерческого предложения и пакета аргументов для получения лучших условий.
Юридическое сопровождение сделки
• Анализ и корректировка проекта договора аренды с учётом интересов арендатора: фиксация условий по ремонту, ответственности сторон, порядку расторжения, правилам индексации, ограничениям на одностороннее изменение условий.
• Подготовка приложений к договору: акт приёма передачи с детальным описанием состояния помещения и перечнем дефектов, план помещения, регламент использования общих зон.
• Сопровождение подписания документов и контроль передачи помещения и ключей.
Сопутствующие услуги
• Помощь в согласовании вывески и иных элементов наружной рекламы с управляющей компанией или администрацией.
• Содействие в подключении коммуникаций или переоформлении договоров с ресурсоснабжающими организациями.
• Консультации при возникновении спорных ситуаций в течение срока аренды (повышение ставки, вопросы ремонта, досрочное расторжение).
Помогаем сетевым бизнесам находить локации с максимальным коммерческим потенциалом: чтобы точка не просто открылась, а быстро вышла на плановые показатели по трафику и выручке.
Геоаналитика и оценка потенциала локации
• Расчёт зоны охвата и покупательской способности. Определяем радиус обслуживания (300–1000 м в зависимости от формата), считаем количество жителей, их доходы и структуру потребления. Для ПВЗ дополнительно оцениваем плотность заказов по данным маркетплейсов и логистическую доступность.
• Замер трафика и его качества. Фиксируем пешеходный и автомобильный трафик в разные дни недели и часы, сегментируем по целевой аудитории (например, молодые горожане для кофейни, семьи для продуктового дискаунтера).
• Конкурентный анализ. Считаем количество и форматы ближайших конкурентов, оцениваем их загрузку, средний чек и слабые места. Для аптек проверяем насыщенность района аптечными точками и распределение спроса по категориям товаров; для ПВЗ — загруженность существующих пунктов и очереди.
• Оценка инфраструктуры и барьеров. Смотрим доступность остановок, парковок, наличие пандусов и лифтов (критично для ПВЗ и доставки крупногабаритных заказов), видимость вывески, «слепые зоны» из за застройки.

Подбор помещений под стандарты сети
• Соответствие техническим требованиям. Проверяем мощность электросети, вентиляцию, высоту потолков, возможность установки вывески и зон разгрузки. Для кофеен — возможность размещения барной стойки и вытяжки; для аптек — требования к хранению и освещённости; для ПВЗ — площадь под складскую зону, примерочные и кассовую линию.
• Доступ к закрытой базе объектов. Предлагаем варианты, которых нет в открытых базах: прямые контакты с собственниками и управляющими компаниями ТЦ позволяют быстрее согласовывать условия и получать преференции.
• Фильтрация по KPI сети. Подбираем объекты, которые соответствуют вашим внутренним нормативам: минимальная проходимость, конверсия, плотность населения, расстояние до конкурентов, доля якорных арендаторов в ТЦ и т. п.

Юридическая и техническая проверка
• Юридическая экспертиза. Проверка выписки ЕГРН, обременений, истории перехода прав, согласия всех собственников, ограничений по использованию помещения (в т. ч. под общепит, аптеку, ПВЗ).
• Техническая диагностика. Сверка фактической планировки с документами, проверка состояния инженерных систем, выявление скрытых дефектов, оценка стоимости приведения помещения к требованиям сети.
• Отчёт о рисках. Фиксируем потенциальные проблемы (шум, запахи, протечки, конфликты с УК) и варианты их решения.

Переговоры и фиксация выгодных условий
• Согласование коммерческих условий. Ведём переговоры от вашего имени: ставка аренды, арендные каникулы на период ремонта, индексация, обеспечительный платёж, условия расторжения, ответственность за ремонт.
• Работа с управляющими компаниями и ТЦ. Согласовываем вывеску, режим работы, доступ к зонам разгрузки, парковку для курьеров и клиентов, правила проведения промоакций.
• Подготовка приложений к договору. План помещения, акт приёма передачи с фотофиксацией дефектов, регламент использования общих зон, требования к вывеске и фасаду.

Поддержка запуска и контроль метрик
• Содействие в согласовании перепланировки и подключения коммуникаций. Помогаем собрать документы, взаимодействовать с УК, БТИ и надзорными органами.
• Контроль сроков и бюджета ремонта. Координация подрядчиков, приёмка работ, соответствие брендбуку сети.
• Постзапускной мониторинг. Оценка первых недель работы: трафик, конверсия, среднее время обслуживания, загрузка ПВЗ, возвраты и жалобы. При необходимости — корректировка позиционирования или поиск альтернативной локации.

Адаптируем услугу под разные форматы
• Торговые сети (продуктовые, непродовольственные). Ключевое — плотность населения, доля целевой аудитории, отсутствие «пересечения» с собственными точками сети, транспортная доступность и парковка.
• Аптеки. Важны пешеходные потоки, близость поликлиник и остановок, видимость входа, соблюдение санитарных норм и требований к хранению.
• Кофейни и точки общепита. Фокус на «проходимых» местах, зонах притяжения (вузы, офисы, парки), возможности летней веранды, вытяжке и канализации.
• Пункты выдачи заказов (ПВЗ). Критичны: плотность заказов в районе, близость к жилым массивам, удобство подъезда для курьеров, наличие места под склад и примерочные, безопасность и видеонаблюдение.

Результат, который вы получаете
• 2–4 локации с подтверждённым потенциалом: с расчётами трафика, демографии, конкуренции и прогнозной выручки.
• Сравнительная таблица по KPI: проходимость, ставка аренды, срок окупаемости, риски.
• Пакет документов для принятия решения: отчёт по геоаналитике, фото и видеоматериалы, планы БТИ, юридический отчёт, коммерческие предложения от собственников.
• Дорожная карта запуска: этапы согласования, сроки ремонта, контрольные точки, контакты подрядчиков и проверяющих органов.

Мы снимаем с арендатора рутину и риски, связанные с эксплуатацией помещения: от взаимодействия с управляющей компанией и коммунальными службами до контроля ремонтных работ и решения нештатных ситуаций.

Наша задача — чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе, а не на вопросах «кто починит кондиционер» или «куда подать заявку на вывоз мусора».
Операционное управление объектом
• Взаимодействие с УК, арендодателем и смежными службами. Ведём переписку и переговоры от вашего имени, фиксируем заявки, контролируем сроки исполнения, добиваемся устранения нарушений (протечки, неработающая вентиляция, проблемы с лифтами и т. п.).
• Контроль качества коммунальных и эксплуатационных услуг. Проверяем корректность начислений, сверяем показания счётчиков, оспариваем завышенные счета, запрашиваем акты выполненных работ.
• Организация вывоза ТКО и крупногабаритного мусора, согласование стоянок и зон разгрузки, взаимодействие с охраной.

Инженерно-техническая эксплуатация и контроль состояния
• Регулярные осмотры и аудит инженерных систем. Оцениваем состояние электрики, вентиляции, кондиционирования, отопления, водоснабжения и канализации, выявляем риски аварий и износа.
• Планово-предупредительное обслуживание. Формируем график ТО оборудования, согласовываем работы с вашими режимами работы, контролируем подрядчиков и приёмку работ.
• Аварийное реагирование 24/7. При ЧП (залив, отключение электричества, поломка лифта и т. д.) оперативно вызываем аварийные службы, фиксируем ущерб, готовим первичные документы для урегулирования убытков (в том числе для страховой).

Ремонтные работы и приведение помещения к требованиям бизнеса
• Технический надзор за ремонтом. Если вы делаете ремонт под себя, мы контролируем соблюдение проекта, качество материалов и работ, соответствие строительным и противопожарным нормам, соблюдение сроков и бюджета.
• Согласование перепланировок и изменений. Готовим пакет документов, взаимодействуем с БТИ, УК, надзорными органами, помогаем узаконить изменения либо оформить временное решение без нарушения договора аренды.
• Подбор и проверка подрядчиков. Предоставляем пул проверенных исполнителей (электрики, сантехники, клининг, монтаж вывесок), проводим тендер среди 3–5 подрядчиков, фиксируем гарантийные обязательства.

Энергоэффективность, аудит и организация эксплуатации
• Оптимизация энергопотребления. Анализируем графики нагрузки, предлагаем меры по снижению затрат (замена ламп, настройка режимов вентиляции, диспетчеризация), помогаем внедрить приборы учёта и автоматизацию.
• Переговоры по тарифам и условиям. При наличии технической возможности помогаем перейти на более выгодные тарифные группы, согласовать лимиты мощности и отдельные условия по коммунальным услугам.

Соблюдение требований безопасности и надзорных органов
• Пожарная безопасность. Контролируем наличие и исправность систем сигнализации и оповещения, огнетушителей, планов эвакуации, ведение журналов, проведение инструктажей.
• Санитарные и иные отраслевые требования. Для общепита, аптек, ПВЗ и других форматов помогаем поддерживать соответствие нормам СЭС и профильных ведомств, готовим объект к проверкам, ведём журналы и акты.
• Охрана труда и безопасность персонала. Консультируем по базовым требованиям, помогаем оформить минимальный комплект документов и организовать безопасные рабочие места.

Юридическое сопровождение в части эксплуатации
• Работа с условиями договора аренды. Разъясняем, что относится к текущему ремонту (обязанность арендатора), а что — к капитальному (обязанность арендодателя), помогаем составить дефектные ведомости и акты разногласий.
• Досудебное урегулирование споров. Готовим претензии к арендодателю/УК из за ненадлежащего состояния объекта, добиваемся перерасчётов, устранения дефектов, компенсации убытков.
• Фиксация состояния помещения. Проводим фотофиксацию, составляем акты осмотра и дефектные ведомости при въезде, в ходе эксплуатации и при выезде — это защищает от необоснованных удержаний депозита.

Предлагаем как комплексные, так и индивидуальные и разовые
решения для клиентов и арендаторов

• Офисы. Акцент на комфорт сотрудников и бесперебойную работу инфраструктуры: кондиционирование, интернет, уборка, пропускной режим.
• Торговые помещения и стрит ритейл. Контроль витрин, вывесок, освещения фасада, зон разгрузки и вывоза мусора, взаимодействие с администрацией ТЦ или района по вопросам благоустройства.
• Склады и производственно-складские помещения. Приоритет — инженерные сети, пожарная безопасность, освещение, полы, ворота, погрузочно-разгрузочные зоны, контроль доступа и видеонаблюдения.
• Общепит, аптеки, ПВЗ. Особое внимание — соответствию санитарным, противопожарным и отраслевым нормам, организации потоков посетителей и курьеров, зонированию и вентиляции
Преимущества и результаты сотрудничества:
• Снижение операционных рисков: меньше простоев, штрафов и конфликтов с арендодателем.
• Экономия времени: все вопросы по эксплуатации решает агентство, вы занимаетесь бизнесом.
• Прозрачность и контроль: ежемесячные отчёты, акты, фотофиксация, понятные бюджеты.
• Защита депозита: корректная фиксация состояния помещения и документальное оформление всех работ.
• Стабильная работа объекта: профилактика аварий, своевременное обслуживание, готовность к проверкам.